Smarta hem: Glue och leverantörsrisken

Den svenska sk smarta lås-tillverkaren Glue kör just nu tunga kampanjer på sociala medier. Produkten är genialisk i sin enkelhet, men väcker en hel del frågor kring leverantörsrisken i smarta hem. Det senare är ett generellt problem med smarta hem-produkter som inte följer några standarder.

Glue är vid första anblick en smarta hem-produkt som är helt rätt utformad. Man byter helt enkelt ut det inre låsvredet på ytterdörren (ytterdörrarna) mot ett elektroniskt. Dörren fungerar annars precis som vanligt – du kan låsa upp eller låsa utifrån med din vanliga mekaniska nyckel oavsett om batteriet har tagit slut på det smarta låset, och det Glue kan användas som ett vanligt vred på insidan för att låsa upp. Man slipper helt problemet med batterier eller strulande elektronik och system, utan funktionaliteten är garanterad att vara som vanligt.

Istället erhåller man extra funktionalitet i form av att man kan dela ut elektronisk tillgång till utomstående eller vänner. Det kan vara tidsbegränsade inställningar och behörigheter kan administreras på håll. 

Sedan kan man förstås plocka upp mobiltelefonen för att låsa eller låsa upp, och om man t ex inte ger några fysiska nycklar till barnen, så kan man kontrollera att de låser dörren när de går till skolan, eller för den delen få notifikationer när de kommer hem.

Glues stora usp (unique selling point) är dock samarbete med externa aktörer som matkasseleverantörer eller paketleverantörer som Posten och Bring. Med utdelade elektroniska nycklar kan dessa leverera dina paket på hallmattan och matkasseleverantörerna fyller magiskt ditt kylskåp när du inte är hemma.

Detta visar dock på problemet med larm. All säkerhet bygger på flerlagerprincipen. Har buset klättrat över concertinatråden (eller klippt upp den – rakbladstaggtråd är bara användbar om den är övervakad av beväpnad personal eller drägglande käftar), tagit sig förbi vakthunden, kommit över nyckeln som du tappat, så är larmcentralkopplat (eller grannkopplat) larm nästa steg i skyddet. Så har man larm måste man dela ut larmkod till Posten, Bring och matkasseleverantören. Vilket kanske känns … sådär, även om moderna smarta larm också kan ha tidsbegränsad åtkomst. Dock inte säkert att leverantörerna vill hantera även larm.

Den stora konkurrenten på smarta låsmarknaden i Sverige, specifikt Yale Doorman, har en koppling till Verisures larmsystem och blir en sorts avlarmningsenhet, vilket är idiotiskt. Kommer man över “nyckeln” har man också stängt av larmet och flerlagerprincipen är rubbad. Dessutom kräver Yale Doorman att man byter ut hela låshuset och sedan finns ingen mekanisk nyckel, vilket kan leda till dålig stämning, även om det finns möjlighet att utifrån använda ett niovolts batteri som nödströmsförsörjning.

Glue är en smart utformad produkt som kan ha vissa begränsade tillämpningar, speciellt för den högavlönade storstadsbon som vill släppa in hemhjälp, paketleveranser, matkassar mm. Men den kommer med en omfattande leverantörsrisk.

Glue AB säljer låsen för 3000:- SEK styck. Villan med tre ingångar går alltså på 9000:- SEK, men kanske behöver man bara lämna ut nyckel för en av dörrarna, vilket dock gör att det inte går att kontrollera på distans att dörrarna är låsta eller låsa alla dörrar när man lägger sig. För full användbarhet ska förstås alla ytterdörrar ha Glue.

Affärsmodellen inkluderar inga månadsavgifter (från slutkund – det är möjligt att Bring etc betalar en slant, men det är nog tveksamt).

Glue AB gick 2015 back nästan 23 MSEK och hade en försäljning på 900 000:- SEK. Om bolaget går i konkurs försvinner infrastrukturen bakom appen och dina smarta låsvred för 3000:- SEK styck blir värdelösa.

Glue följer nämligen inte någon standard och utan företagets centrala system för behörigheter och kopplingar av låsvreden så finns det inget smart alls med en Glue. Som kund måste man alltså göra en bedömning huruvida företaget kommer överleva, eller om funktionaliteten är värd 3000:- SEK i sjön så länge det varar?

Själv har jag (förstås som tillbedjare av Church of S:t Jobs) Apple Homekit på mitt smarta hem, även om mina Philips Hue även fungerar via ZigBee-standarden eller separat via Philips egen app, även för Android. Lägger Apple ner Homekit är produkterna alltså inte värdelösa och den kommer även fungera om Philips lägger ner. Mina Elgato Eve verkar dock inte stödjas av annat än Homekit. Att just Philips och Apple går i konkurs i närtid är osannolikt, men inget varar för evigt. Sannolikare, om än osannolikt, är att man lägger ner produktserier och stödet för dessa.

Homekit har också för smarta hem väldigt hög säkerhet, vilket inkluderar att det inte finns någon hemsida man kan hacka sig in på. Intelligensen ligger i din iPryl eller i din Apple TV4 om du inte är hemma, men är ändå tillgängliga utifrån via iPrylen.

Hade Glue varit en del av något ekosystem utanför sitt eget hade funktionaliteten varit oändligt mycket större. Tända lamporna i huset när man låser upp kanske (iofs lösbart med Elgato Eve Door-sensorn som dock inte vet om dörren är låst eller olåst, bara öppen eller stängd)? När man säger “godnatt” till telefonen och hela huset släcks ner så låses även dörrarna i samma moment. När brandlarmet går tänds inte bara alla lampor i huset, utan ytterdörrarna låses också upp. 

Men det viktigaste för en smarta hem-produkt är att tillhöra någon form av tredjeparts standard eller infrastruktur, så produkten inte blir värdelös om leverantören går i konkurs.

Nu får vi hoppas att Glue blir en svensk världssuccé och att bolagets försäljning fullkomligt exploderat under 2016, så tidigare resultat bara var ett utfall av ursprungliga utvecklingskostnader. 

Det är en tekniskt smart design att montera på befintliga låslösningar. Men man får hoppas att de byter ut sin wifimodul mot en modul som följer någon branschstandard, både för förbättrad funktionalitet och smarthet, men också för att överleva konkursen.

För övrigt finns samma problematik med franska Netatmos väderstationer, som jag använder. Inga månadskostnader, ingen standard, helt beroende av leverantörens centrala system för sin funktionalitet. 

Detta inlägg är inte reklam och ingen form av ersättning har utgått till mig eller till mig närstående för detta. Jag har inte ens försökt tigga till mig Glue från leverantören för att recensera. Mer om erfarenheter från över ett år med smarta hem och Homekit i ett senare inlägg.