Swedbanks kunder har drabbats av en kraftig ökning av kortbedrägerier i december månad. Handläggningstiderna har ökat kraftigt.
Normalt har Swedbank fjorton dagars handläggningstid för kortbedrägerier. Man har dock drabbats av en ökning av ärenden sedan december och handläggningstiderna har därför ökat.
Ärenden från december har nu passerat 30 dagars handläggningstid och kan ha upp över 45 dagars ledtider utan att ens börjat behandlas.
Jag har sökt Swedbanks presstjänst för en kommentar, men inte fått något svar.




