Avslutat Tradedoubler – ren skittjänst, undvik

Bloggen har nu avslutat den sk affiliatetjänsten Tradedoubler efter eskalerande problem med uteblivna betalningar, stendöd support och nu senast att kontosaldo raderats. Använd någon seriös affiliatetjänst istället, även om dina önskade program inte finns där. Detta betyder att länkar till mina böcker inte längre är affiliatelänkar där man får betalt för länkningen om det köps, då Bokus och Adlibris endast använder Tradedoubler.

Problemen med Tradedoubler började väl egentligen 2018, då utbetalningarna för sålda böcker via bloggen kratigt minskade. Då är jag ändå författare och min bokförsäljning har hela tiden stigit, men intäkterna föll någonstans i storleksordningen 75% även vid nya boksläpp.

Jag envisades med att ha kvar tjänsten ändå, trots att man på något vis undanhöll ersättningar som jag tidigare fick. Inga stora pengar – mina böcker över 100 000 böcker om året, men via Tradedoubler och bloggen bara några hundra per år. Medan bokförsäljningen typ ökat från ca 80 000 till ca 110 000 mellan 2018 och 2025 eller nästan 40%, så har intäkterna från klick på mina böcker på bloggen alltså gått ner 75%. Kan vara något för Adlibris och Bokus att vara medvetna om. Var felet ligger vet jag inte, men eftersom både Adlibris och Bokus drabbades är min misstanke att det är hos Tradedoubler något sker.

Så i våras slutade Tradedoubler betala ut alls och hävdade att det var något fel med mitt bolags utbetalningskonto, trots att inget ändras. Det gick inte heller att mata in kontot igen i deras gränssnitt utan ständiga felmmeddelanden. För att alls kunna komma åt sidan för betalningsuppgifter behövde man byta till engelska på sajten, hitta den undangömda länken, och sedan byta tillbaka till svenska igen.

Deras supportformulär fylldes i upprepade gånger, men man återkom aldrig och detta pågick typ under ett halvår med stendöd support.

Till slut lackade jag i höstas ur och försökte ringa dem. Telefonnummer på hemsidan stämde inte, telefonnummer hos upplysningstjänsterna gick också till icke existerande telefonnummer. Till slut hittade jag ett telefonnummer som fungerade typ via Eniro som hade ett annat nummer än de olika på andra sajter inklusive Tradedoublers egen, kom till en knapptjänst och valde affiliatesupport, vilket dock skickade mig till typ chefen, som åtminstone gav mig en e-postadress dit jag kunde anmäla problemen med utbetalningarna. Ska erkänna att jag inte var speciellt trevlig i telefon.

Sedan fick mitt bolag via upprepad manuell hantering en utbetalning av innestående medel på någon tusenlapp – som ni förstår var redan här timpenningen nere på enstaka tiokronor och det var alltså rent idioti, men ibland är man principfast. Sedan upprepades problemen med att bolagets bankgironummer inte skulle fungera vid nästa utbetalning.

Något sätt att avsluta skiten fanns inte heller vad jag kunde se, då det tydligen existerade trafik på bloggen till Tradedoubler fortfarande, så sajten gick inte att ta bort. Jag slutade således i november att använda Tradedoubler, även om gamla länkar låg kvar i gamla artiklar.

Tradedoubler gav inte heller någon hjälp till hur man kunde avsluta samarbetet utan tyckte att “websidan kan väl ligga kvar om du ångrar dig”, så de kunde använda min blogg i sin marknadsföring när de lurar på olika partners att man ska använda deras tjänst. För att förtydliga: cornucopia.se nås inte längre via Tradedobuler och alla påståenden om annat är lögn från Tradedoublers säljare.

Till slut hittade jag väl undangömd en knapp där man kunde avsluta sitt engagemang, men eftersom det fanns drygt entusenlapp kvar avvaktade jag. Idag gick jag in och kollade, och mitt saldo hade raderats utan utbetalning.

Så nu tryckte jag på knappen nyss, vredesslutade* och Tradedoubler kan högaktningsfullt dra åt helvete.

Bara tiden att fixa affiliatelänkar för olika böcker tog mer tid än det gav i pengar, så min arbetsbelastning har minskat utan någon märkbar effekt på intäkterna. Bara att slippa skriva (reklamlänk) varenda gång jag länkar till mina böcker är värt det.

En affiliatetjänst som faktiskt fungerar, inte har ett gränssnitt från 1990-talet skapat för personer med stora personliga problem och som önskar rapporter i tretton dimensioner omöjliga att tolka vettigt, och som kan rekommenderas är Adtraction, så de program som ligger där kommer jag fortsätta med när det är relevant, t ex Hemsol eller Kjell. Där är det varken strul med utbetalningar eller support, eller mystik med konverteringar som plötsligt kapas med 75%.

Det var väl lite kul med min första utbetalning någonsin från Tradedoubler när jag började blogga och 2008 typ fick 400:- SEK eller något sådant efter två månader. Som jämförelse idag kunde jag få kanske 4000:- SEK om året med typ 50x så hög trafik (eller något sådant). Idag är det inte värt tiden och och jag prioriterar mitt mentala välmående istället för att hantera skitleverantörer.

Nu ska jag maila min redovisningsfirma och se till att obetalda men bokförda utbetalningar från Tradedoubler bokförs som kundförluster. Egentligen kunde man väl gått till fogden, men det är inte värt arbetstiden för någon tusenlapp plus tjafs. Istället är det bara att släppa och härmed gå vidare.

*eller ragequit som det heter på Internet

Rädd för att vara leverantör till mig? Gör ett bra jobb, så finns det inget att oroa sig över. Och Tradedoubler har jag varit förbannad på i åtta år innan jag nu vredesslutade. Jag har faktiskt drabbats av att företag inte vågat genomföra arbeten åt mig på gården när de upptäckt vem jag är av rädsla för negativ publicitet. Men jag tänker att deras ledning i så fall kanske inte hade fullgott förtroende för att de själva håller kvalitet i sina tjänster och produkter och att det inte gjorde något att de avböjde offertförfrågan. Det fanns andra som kunde leverera utan klander. Stabila leverantörer som alltid levererat kvalitet i produkter och tjänster är t ex Sätila Bygg, Hansson & Karlsson Bygg, Johansson & Gunverth, Skene Järn, Bastuvikens Måleri m fl.